اتفاقية المستخدم
1. الأحكام العامة
1.1. تحكم اتفاقية المستخدم هذه (ويشار إليها فيما بعد بـ "الاتفاقية") العلاقة بين مالك موقع moscow-city.guide (ويشار إليه فيما بعد بـ "الموقع") الممثل بإدارة الموقع (ويشار إليها فيما بعد بـ "الإدارة") وأي شخص يستخدم وظائف الموقع (ويشار إليه فيما بعد بـ "المستخدم").
1.2. الموقع هو مورد معلوماتي على الإنترنت يوفر للمستخدمين إمكانية نشر المراجعات والتعليقات والتقييمات والمعلومات عن الشركات. موقع moscow-city.guide ليس وسيلة إعلام جماهيرية، ولا تقوم الإدارة بوظيفة المراجعة التحريرية المسبقة للمواد.
1.3. من خلال البدء في استخدام الموقع أو إتمام إجراءات التسجيل، يؤكد المستخدم أنه قد قرأ شروط الاتفاقية ويفهمها ويقبلها بالكامل. إذا لم يوافق المستخدم على أي من الأحكام، فعليه الامتناع عن استخدام الموقع.
1.4. تحتفظ الإدارة بالحق في تغيير شروط هذه الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت دون إشعار مسبق للمستخدمين. تدخل النسخة الجديدة من الاتفاقية حيز التنفيذ من لحظة نشرها على الموقع. استمرار استخدام الموقع بعد إجراء التغييرات يعني موافقة المستخدم على الشروط الجديدة.
2. التسجيل والحساب
2.1. لنشر المحتوى (مراجعات، تعليقات، معلومات عن الشركات) على الموقع، يمكن للمستخدم التسجيل من خلال تقديم بيانات صحيحة وموثوقة: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم (أو اللقب)، وفي بعض الحالات رقم الهاتف. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن دقة واكتمال وحداثة البيانات المقدمة.
2.2. يتعهد المستخدم بتحديث بيانات حسابه فورًا إذا تغيرت. يمكن أن يكون لكل مستخدم حساب واحد فقط؛ ولا يُسمح بإعادة التسجيل لحساب آخر دون إذن الإدارة.
2.3. عند التسجيل، يختار المستخدم كلمة مرور للوصول إلى الحساب. يلتزم المستخدم بضمان سرية كلمة المرور وعدم الكشف عنها لأطراف ثالثة. تُعتبر أي إجراءات يتم تنفيذها باستخدام حساب المستخدم قد تم تنفيذها من قبل المستخدم نفسه. لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن عواقب الوصول غير المصرح به إلى الحساب في حالة انتهاك المستخدم لتدابير الأمان.
2.4. يحق للإدارة طلب تأكيد البيانات المحددة من المستخدم (على سبيل المثال، لتأكيد البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف). إذا رفض المستخدم تقديم التأكيد أو تبين أن البيانات المقدمة غير صحيحة، يحق للإدارة وفقًا لتقديرها الخاص حظر أو حذف حساب المستخدم.
3. نشر محتوى المستخدم
3.1. يحق للمستخدم نشر محتوى على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: مراجعات نصية للشركات، التقييمات والتقديرات، التعليقات على المواد، وكذلك المعلومات عن الشركات (وصف الأنشطة، بيانات الاتصال، إلخ). من خلال نشر أي محتوى على الموقع، يؤكد المستخدم أن لديه جميع الحقوق اللازمة لهذا المحتوى وأن نشره لا ينتهك حقوق أطراف ثالثة أو متطلبات تشريعات الاتحاد الروسي.
3.2. يضمن المستخدم أن المواد التي ينشرها على الموقع (بما في ذلك المراجعات، التعليقات، المعلومات عن الشركات، إلخ) موثوقة (بقدر ما تحتوي على معلومات واقعية) أو محددة بوضوح كتعبير عن رأي أو تقييم شخصي. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن أي محتوى ينشره، وعن مطابقته للواقع والقانون.
3.3. يُحظر على المستخدم بشكل صارم نشر محتوى على الموقع:
- ينتهك التشريعات الحالية للاتحاد الروسي، أو يدعو إلى خرق القانون أو يحتوي على معلومات يُحظر توزيعها (مثل المواد المتطرفة)؛
- يحتوي على تهديدات أو دعوات للعنف أو إهانات أو يشوه شرف وكرامة أو سمعة الآخرين أو يحتوي على افتراءات أو معلومات كاذبة عن عمد؛
- ينتهك حقوق الملكية الفكرية (حقوق النشر والحقوق المجاورة، حقوق العلامات التجارية، براءات الاختراع، إلخ) أو يكشف أسرارًا تجارية أو بيانات شخصية لأطراف ثالثة دون أساس قانوني؛
- يحتوي على رسائل غير مرغوب فيها (سبام)، إعلانات أو عروض تجارية غير متفق عليها مع الإدارة، أو إرسال جماعي لمعلومات غير مرغوب فيها، أو رسائل متسلسلة، أو "هرم" أو مواد مزعجة؛
- يحتوي على برمجيات ضارة (فيروسات، تروجان) أو روابط لموارد قد تضر بأجهزة الكمبيوتر أو أجهزة المستخدمين أو أطراف ثالثة؛
- ينتهك بأي طريقة أخرى المعايير الأخلاقية والأدبية أو القواعد العامة للّياقة أو يتعارض مع موضوع الموقع.
3.4. يوافق المستخدم على أن جميع المراجعات والتعليقات والتقييمات والمعلومات عن الشركات وغيرها من المواد التي ينشرها على الموقع قد تكون متاحة للجمهور ومرئية لمستخدمين آخرين. من خلال نشر المحتوى، يمنح المستخدم إدارة الموقع حقًا مجانيًا ودائمًا وغير حصري (ترخيص بسيط) لاستخدام هذا المحتوى ضمن وظائف الموقع ولغرض الترويج له. على وجه الخصوص، يحق للإدارة حفظ ومعالجة وعرض المحتوى على الموقع، وكذلك نشر مواد المستخدم على الموارد ذات الصلة مع الإشارة إلى المؤلف (اسم المستخدم أو لقبه).
3.5. لا تعني نشر أي مواد من قبل المستخدم على الموقع موافقة الإدارة أو تأييدها لمحتواها. جميع المواد المنشورة من قبل المستخدمين تعكس حصريًا آراء مؤلفيها. لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن هذه المواد، ولا تؤكد دقتها، وليست ملزمة بمشاركة الآراء التي يعبر عنها المستخدمون.
3.6. قد يتم الحصول على المعلومات عن الشركات المنشورة على الموقع من مصادر مفتوحة أو مقدمة مباشرة من ممثلي أو مالكي الشركات ذات الصلة. لا تضمن الإدارة دقة أو اكتمال أو حداثة هذه المعلومات. يفهم المستخدم ويقبل أن المعلومات عن الشركات تُنشر على الموقع لأغراض إعلامية وقد تحتوي على بيانات غير دقيقة أو قديمة.
4. الإشراف وحذف المحتوى
4.1. يتم التحقق تلقائيًا من المحتوى الذي ينشره المستخدمون على الموقع (الإشراف) باستخدام مرشحات وخوارزميات مصممة لتحديد المواد المحظورة (مثل الرسائل غير المرغوب فيها، الألفاظ النابية، إلخ). لا تقوم الإدارة بمراجعة يدوية مسبقة لكل مادة قبل نشرها.
4.2. إذا انتهك المحتوى متطلبات الاتفاقية أو القانون، أو إذا تم تلقي شكاوى من مستخدمين آخرين أو أصحاب حقوق، يحق للإدارة إجراء فحص إضافي واتخاذ التدابير. يحق للإدارة وفقًا لتقديرها الخاص رفض نشر أو تعديل أو حذف أي محتوى مستخدم إذا رأت أنه يتعارض مع شروط الاتفاقية أو القانون.
4.3. يوافق المستخدم على أن للإدارة الحق، دون إشعار مسبق، في تقييد الوصول إلى المحتوى أو حذفه إذا انتهك هذه القواعد أو قد يترتب عليه مسؤولية على الإدارة أو يسبب ضررًا لأطراف ثالثة. كما يمكن للإدارة تعليق أو حظر وصول المستخدم إلى الموقع (أو أقسامه الفردية) مؤقتًا في حالة الانتهاكات.
4.4. لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن أي فقدان أو تشويه محتمل لمحتوى المستخدم، أو عن التأخير في نشره أو حذفه. يجب على المستخدم تخزين نسخ احتياطية مستقلة من المعلومات المهمة بالنسبة له، المنشورة على الموقع.
5. حقوق والتزامات الإدارة
5.1. تضمن الإدارة الوظائف العامة للموقع وفقًا لأهدافه، لكنها لا تضمن خلو الموقع من الأخطاء أو الوصول المستمر إليه، وكذلك سلامة المعلومات المنشورة في أي وقت.
5.2. يحق للإدارة تغيير هيكل ومحتوى الموقع وتصميمه ومجموعة الوظائف المقدمة، وكذلك تعليق أو إنهاء تشغيل الموقع كليًا أو جزئيًا دون موافقة المستخدمين. وفي الوقت نفسه، لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر محتملة قد يتكبدها المستخدم فيما يتعلق بمثل هذه الإجراءات.
5.3. لا تلتزم الإدارة بتقديم أي تقارير أو تفسيرات للمستخدمين بشأن إزالة أي محتوى أو حظر حساب إذا تم اتخاذ مثل هذه التدابير بسبب انتهاك المستخدم لشروط الاتفاقية أو متطلبات القانون.
5.4. في حالة اكتشاف انتهاك لحقوق أطراف ثالثة أو استلام إشعارات رسمية (مطالبات) بشأن عدم قانونية محتوى المستخدم، يحق للإدارة إزالة هذا المحتوى ونقل المعلومات اللازمة عن المستخدم إلى الهيئات الحكومية المختصة وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي.
6. مسؤولية الأطراف وإخلاء الضمانات
6.1. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الإجراءات التي يقوم بها على الموقع وعن المحتوى الذي ينشره. يلتزم المستخدم بشكل مستقل وعلى نفقته الخاصة بتسوية جميع مطالبات الأطراف الثالثة المتعلقة بالمحتوى الذي نشره (بما في ذلك دعاوى التشهير، انتهاك حقوق النشر، نشر معلومات كاذبة، إلخ). في حالة تقديم أي مطالبات أو دعاوى ضد إدارة الموقع فيما يتعلق بالمحتوى المنشور من قبل المستخدم، يتعهد المستخدم بقبول تسوية هذه المطالبات وتعويض الإدارة عن جميع الخسائر والنفقات (بما في ذلك التكاليف القانونية) المرتبطة بها.
6.2. لا تضمن إدارة الموقع دقة أو اكتمال أو موثوقية أو حداثة المعلومات المنشورة على الموقع، بما في ذلك المعلومات المستمدة من مصادر مفتوحة، وكذلك محتوى المستخدمين (بما في ذلك المراجعات، التقييمات، التعليقات، أوصاف الشركات، إلخ). يتم نشر جميع المعلومات على أساس "كما هي" ويستخدمها المستخدم على مسؤوليته الخاصة. لا تتحمل الإدارة أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر أو فقدان بيانات أو أرباح فائتة أو أضرار معنوية أو عواقب أخرى ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المعلومات المنشورة على الموقع أو وظائفه.
وفقًا لـ المادة 1253.1 من القانون المدني للاتحاد الروسي (المقدمة بموجب القانون الفيدرالي بتاريخ 18.12.2006 رقم 230-ФЗ، والمعدلة في 01.12.2022) والفقرة 2 من المادة 10.1 من القانون الفيدرالي بتاريخ 27.07.2006 رقم 149-ФЗ "بشأن المعلومات وتكنولوجيا المعلومات وحماية المعلومات"، تعمل إدارة الموقع كوسيط معلوماتي ولا تتحمل المسؤولية عن المعلومات المنشورة من قبل أطراف ثالثة (المستخدمين)، إذا لم تكن تعلم أو لا ينبغي أن تعلم بالطبيعة غير القانونية للمعلومات المنشورة، وفي حالة استلام إشعار رسمي أو طلب مسبب من صاحب الحق أو الهيئة المخولة تلتزم باتخاذ تدابير معقولة وفي الوقت المناسب لتقييد الوصول إلى المادة محل النزاع أو إزالتها.
في الوقت نفسه، لا تبادر إدارة الموقع بنشر محتوى المستخدمين، ولا تقوم بتحريره أو الموافقة عليه قبل النشر (باستثناء التصفية الآلية)، ولا تختار متلقي هذه المعلومات ولا تؤثر على المحتوى، وبالتالي تُعفى من الالتزامات المتعلقة بالتحقق المسبق من دقة أو قانونية المواد المنشورة من قبل المستخدمين.
6.3. يتم توفير الموقع وجميع خدماته على أساس "كما هي". لا تقدم الإدارة أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الموقع أو تشغيله. يستخدم المستخدم الموقع والمعلومات المنشورة عليه على مسؤوليته الخاصة.
6.4. لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن محتوى مواقع الأطراف الثالثة التي قد توجد روابط إليها على الموقع، ولا تضمن توفرها أو عملها بشكل صحيح. عند النقر على رابط خارجي، يغادر المستخدم الموقع، ويكون استخدامه اللاحق لموارد الأطراف الثالثة على مسؤوليته الخاصة.
6.5. تحديد المسؤولية: لا تتحمل الإدارة تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو أرباح فائتة أو فقدان بيانات أو أضرار معنوية أو خسائر أخرى للمستخدم أو الأطراف الثالثة الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع وخدماته. وعلى وجه الخصوص، لا تتحمل الإدارة المسؤولية عن:
- أي أخطاء أو عدم دقة أو نواقص في المحتوى المنشور على الموقع؛
- أي ضرر يلحق بالصحة أو الممتلكات أو السمعة نتيجة لاستخدام المعلومات التي تم الحصول عليها على الموقع؛
- الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية للمستخدم أو رسائله والذي حدث دون خطأ من الإدارة؛
- الأعطال أو الانقطاعات في تشغيل الموقع أو المشاكل التقنية أو فقدان أو تلف البيانات إذا حدثت دون خطأ من الإدارة.
6.6. لا يجوز اعتبار أي شيء في هذه الاتفاقية أنه ينشئ بين المستخدم والإدارة علاقة كفالة أو وكالة أو نشاط مشترك أو علاقة عمل أو أي علاقة قانونية أخرى غير منصوص عليها صراحة في نص الاتفاقية. يستخدم المستخدم الموقع مجانًا، وبالتالي لا تنطبق أحكام تشريعات حماية المستهلك على هذه العلاقات القانونية (باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحة في القانون).
7. الملكية الفكرية
7.1. جميع العناصر المنشورة على الموقع من قبل الإدارة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التصميم، المحتوى النصي، المواد الرسومية، الشعارات، عناصر الواجهة، قاعدة بيانات الشركات، كود البرنامج) هي موضوع حقوق حصرية للإدارة أو أصحاب حقوق آخرين ومحمية بموجب تشريعات الاتحاد الروسي المتعلقة بالملكية الفكرية.
7.2. لا يحق للمستخدم استخدام (بما في ذلك النسخ أو الاستنساخ أو التوزيع أو المعالجة أو النشر أو التحميل أو النقل إلى أطراف ثالثة أو البيع) محتوى الموقع الذي يخص الإدارة أو شركاء الموقع دون إذن كتابي مسبق من صاحب الحق المعني، باستثناء الحالات المنصوص عليها صراحة في وظائف الموقع أو القانون المعمول به.
7.3. من خلال نشر المحتوى على الموقع، يمنح المستخدم الإدارة الحق في استخدام هذا المحتوى وفقًا للفقرة 3.4 من الاتفاقية. وفي هذه الحالة، يحتفظ المستخدم بجميع حقوقه المالية والمعنوية غير المالية على محتواه الخاص.
7.4. في حالة النسخ غير القانوني لمواد الموقع أو أي انتهاك آخر للحقوق الحصرية للإدارة أو أطراف ثالثة، يحق للإدارة أن تطلب من المنتهك التوقف عن الاستخدام غير القانوني، وحذف المواد المنسوخة، وكذلك تعويض الأضرار وتطبيق التدابير الوقائية الأخرى المنصوص عليها في القانون.
8. الخصوصية والبيانات الشخصية
8.1. عند التسجيل واستخدام الموقع، يقدم المستخدم بعض البيانات الشخصية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف). تتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية (إذا كانت منشورة على الموقع) وتشريعات الاتحاد الروسي المتعلقة بالبيانات الشخصية.
8.2. من خلال التسجيل على الموقع، يوافق المستخدم على تلقي رسائل إعلامية من الإدارة على البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحدد (مثل إشعارات بالمراجعات الجديدة، الردود على التعليقات، الرسائل النظامية). يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك من القائمة البريدية في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في الرسالة ذات الصلة أو عن طريق الاتصال بالإدارة.
8.3. تبذل الإدارة جهودًا لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو الكشف. ومع ذلك، يفهم المستخدم أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا تمامًا، ولا يمكن للإدارة أن تضمن الحماية الكاملة للمعلومات من المخاطر الناشئة عن الحوادث الإلكترونية.
9. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات
9.1. تخضع هذه الاتفاقية، وكذلك جميع العلاقات بين المستخدم والإدارة المتعلقة باستخدام الموقع، وتُفسر وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي. يتم حل المسائل غير المنظمة بهذه الاتفاقية وفقًا لأحكام التشريعات الحالية للاتحاد الروسي.
9.2. يتم حل جميع النزاعات والخلافات التي قد تنشأ بين الإدارة والمستخدم فيما يتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية، إن أمكن، من خلال المفاوضات. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يتم النظر في النزاع في محكمة مختصة في مكان وجود إدارة الموقع، ما لم يتم تحديد إجراء آخر للاختصاص القضائي بموجب القانون.
9.3. لا يؤثر اعتراف المحكمة بأي حكم من أحكام الاتفاقية على أنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ الإجباري على صلاحية الأحكام المتبقية من الاتفاقية. إن عدم اتخاذ الإدارة إجراءً في حالة انتهاك المستخدم لأحكام الاتفاقية لا يعني أن الإدارة تتنازل عن حقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية مصالحها لاحقًا، ولا يعني أنها تتنازل عن حقوقها في حالة حدوث انتهاكات مماثلة في المستقبل.
10. الأحكام النهائية
10.1. تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ بالنسبة للمستخدم من لحظة بدء استخدامه للموقع (بما في ذلك التسجيل على الموقع) وتظل سارية إلى أجل غير مسمى حتى يتم استبدالها بنسخة جديدة أو حتى يتوقف المستخدم عن استخدام الموقع.
10.2. بقبول شروط هذه الاتفاقية، يؤكد المستخدم أنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة وقد بلغ السن الذي يتيح له الحق في الانضمام إلى مثل هذه الاتفاقيات بشكل مستقل وفقًا للقانون. إذا كان المستخدم يتصرف نيابة عن كيان قانوني، فإنه يؤكد أن لديه الصلاحية للانضمام إلى الاتفاقية نيابة عن المنظمة المعنية.
10.3. في حالة وجود أسئلة أو مطالبات أو اقتراحات تتعلق بتشغيل الموقع أو بتنفيذ هذه الاتفاقية، يمكن للمستخدم الاتصال بالإدارة باستخدام بيانات الاتصال المحددة على الموقع.
10.4. تم إعداد هذه الاتفاقية باللغة الروسية. إذا تم توفير ترجمة للاتفاقية إلى لغة أخرى، ففي حالة وجود تعارض بين النسخة الروسية والترجمة، تكون للنسخة الروسية الأولوية.
